직무역량
- 우리 병원 차별화 전략! 병원코디네이터의 모든 것
- · 접수기간 2024-04-12 (금) ~ 2024-04-29 (월)
- · 학습기간 2024-05-01 (수) ~ 2024-05-31 (금)
- 강사양경진
- 학습난이도초급
- 강의 수16강
- 총 학습시간16시간
- 복습시간30일
- 정원500명
- 교재없음
- 정가119,000 원
- 지원금93,750 원
- 총 결제금액25,250 원
근로자카드 유의사항
- 근로자카드 과정 구매 시, 지원금은 근로자카드 한도 내에서 자동 차감됩니다.
- 근로자카드 과정 미수료 시, 고용노동부에서 규정한 패널티가 부여됨을 유의해주시기 바랍니다.
- 2019.11.01부터 일부 과정에 한해 자비부담금이 발생할 수 있습니다. (근로자 직업능력개발훈련 지원규정에 따름)
- 자비부담금이 발생한 경우 반드시 근로자카드로 결제하여 주시기 바랍니다.
- 근로자카드 수료기준은 진도율 80% 이상 / 평가(중간, 최종) 합산 점수 60점 이상입니다.
강의정보
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학습개요
모든 병원 근무자들 주목!
의료와 관련된 제도, 문화, 법률, 서비스 등을 완전정복하고 싶다면,
각종 의료 평가제도를 쉽게 해결하고 싶다면,
친절 서비스를 넘어선 모든 파트의 의료서비스를 완벽 기획 및 대비할 수 있는 '우리 병원 차별화 전략! 병원코디네이터의 모든 것' -
학습목표
1) 의료서비스 역량 향상을 위해 실무에 유용한 개념과 제도 학습을 바탕으로 고객에게 병원이 갖는 서비스 가치를 전달할 수 있다.
2) 의료서비스의 특성을 이해하고 병원 실정에 맞는 서비스 디자인을 할 수 있다.
3) 환자접점 고객응대 기술을 학습하고 현장에서 유연한 서비스를 제공할 수 있다.
4) 국내에서 시행되는 병원평가제도의 학습을 통해 업무 역량을 향상 시킬 수 있다.
5) 안전감수성 향상과 관련된 규정 및 사례학습을 통해 의료질과 서비스 수준을 높일 수 있다. -
학습대상
의료기관에 재직중인 모든 의료 계통 직원
의료서비스 전반에 대한 이해가 필요한 의료기관 신규 직원
강사이력
한국의료행정실무협회 이사
서울사이버대학교, 인천재능대학교 보건행정학과 겸임교수
국군수도병원 간호장교 근무(10년)
UN군 의료 해외파병
유튜브 채널 <양쌤튜브> 운영중
강의목차
환급과정 강의 계획서 >번호 | 강의명 |
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1강 | 코디네이터의 시작! 업무 파악하기 |
2강 | 의료서비스 특성 파악하기 |
3강 | 고객을 위한 의료서비스 디자인하기 |
4강 | 남다른 서비스로 다시 찾고 싶은 병원 만들기 |
5강 | 모두가 만족하는 의료 커뮤니케이션 진행하기 |
6강 | 의료보장제도 바로알기 |
7강 | 건강보험과 의료수가 관리하기 |
8강 | 알쏭달쏭 각종 병원 행정업무 완전정복하기 |
9강 | 의료기관인증제도 바로알기 |
10강 | 환자경험평가 완벽대비하기 |
11강 | 다양한 의료기관 평가제도 이해하기 |
12강 | 병원 안전관리 및 질향상 활동 실천하기 |
13강 | 정보보호로 신뢰받는 병원 만들기 |
14강 | 알아두면 유용한 의료법규 바로알기 |
15강 | 감정노동관리로 행복한 병원 만들기 |
16강 | 인적자원관리로 발전하는 병원 만들기 |
강의계획서
강의목차
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과정명 | 그래머 게이트웨이 베이직 |
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근로자카드 판매가 | 49,010원 |
학습정원 | 500명 |
1일 수강 제한 | 1일 8차시만 수강 가능 |
학습기간 | 32H |
학습방법 | 이러닝 |
학습개요 | 실생활과 동떨어져 단지 시험을 위한 목적으로 문법용어를 익히는 것에 집중했던 기존의 영어문법강의를 벗어나 실생활에서 바로 사용할 수 있는 예문과 다양한 유형의 연습문제를 통해 말하기와 쓰기 능력을 기르는 것을 목적으로 한다. 본 강의를 통해 문법을 처음 시작하는 초보 학습자들이 영어의 기초를 탄탄하게 다질 수 있다. | ||||||||||||||||||||||||
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학습목표 | 일상생활과 관련된 쉬운 주제와 에피소드를 통해 기초문법을 쉽게 이해할 수 있다. 영어에 대한 자신감을 회복하여 기본적인 영어 문장을 만들어 말할 수 있다. 학습한 문법 지식을 일상생활에 바로 적용하여 말할 수 있다. | ||||||||||||||||||||||||
학습대상 | 수능, 토익 등 그 동안의 영어시험에서 문법문제는 무조건 감으로 찍던 학습자 영어로 비즈니스 메일을 쓸 때마다 문법책 찾는 직장인 영어 기초가 부족하여 해외출장에서의 대화와 발표가 고민이었던 학습자 | ||||||||||||||||||||||||
평가형식 | 진도율 80% 이상 / 평가(중간, 최종) 합산점수 60점 이상 | ||||||||||||||||||||||||
평가비율 |
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평가시작일 |
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